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贵州遵义 ID158722 :
东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个
评论时间:2021年03月06日
云南大理 ID126598 :
呵呵,送朋友的,很合适!
评论时间:2021年03月06日
湖北天门 ID239062 :
质量好。在这家买过好几次了,挺好的
评论时间:2021年03月06日
吉林白城 ID731406 :
物流快,颜色虽然比图片暗一些,但是能接受,还送了小礼物,不错不错
评论时间:2021年03月06日
山东聊城 ID575375 :
货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间:2021年03月06日
浙江杭州 ID728203 :
支持卖家,宝贝真不错
评论时间:2021年03月06日
海南琼中 ID117134 :
钻石快线 蛇骨黄金项链女 百搭经典足金项链颈饰时尚锁骨链子女款质量很好,非常不错!
评论时间:2021年03月06日
新疆哈密 ID969685 :
第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间:2021年03月06日
湖北襄樊 ID512685 :
还不错,这个价格还值,大小正好。
评论时间:2021年03月06日
河南平顶山 ID672167 :
刚好穿的鞋子,很好!
评论时间:2021年03月06日
Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前钻石快线集市店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品;
2、出售盗版商品。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至钻石快线集市店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。
Q:地址比较偏僻,钻石快线集市店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加钻石快线集市店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。